Về thư viện khóa học
Bậc 2 · Kỹ năng
Xử lý từ chối & chốt đơn hiệu quả
"Để anh suy nghĩ" không còn là dấu chấm hết.
Từ chối là một phần của nghề, không phải thất bại. Học cách phân loại lời từ chối, phản hồi bằng công thức và dẫn dắt khách tới quyết định mua một cách tự nhiên.
4.8(2.340 học viên) 4.5 giờ 21 bài
Giảng viên: Nguyễn Thị Bích Trâm
Bạn sẽ đạt được gì
Phân loại và hiểu gốc rễ mỗi lời từ chối
Áp dụng công thức phản hồi Feel–Felt–Found
Nhận diện tín hiệu mua và chọn đúng thời điểm chốt
Dùng 6 kỹ thuật chốt đơn phù hợp từng tình huống
Nội dung khóa học
- 4 loại từ chối thường gặp
- Từ chối thật vs từ chối giả
- Tâm lý phía sau lời 'không'
Khóa học dành cho ai
- Nhân viên bán hàng mọi kênh
- Telesales & online sales
- Chủ shop bán trực tiếp
Giảng viên
Nguyễn Thị Bích Trâm
Giám đốc Kinh doanh FMCG · Corporate Trainer
13+ năm thực chiến ngành FMCG: từ Salesman lên Sales Team Leader chỉ sau 6 tháng, quản lý đội ngũ 20+ người, phát triển 600+ SKU và hệ thống 50+ chuỗi bán lẻ hiện đại. Chị mang toàn bộ kinh nghiệm trận mạc vào từng bài giảng.
Khóa học cùng bậc
Bán chạy
Bậc 2 · Kỹ năng05 · Kỹ năng bán hàng cốt lõi
Kỹ năng bán hàng thực chiến — SPIN Selling
Bán bằng câu hỏi, không bằng thuyết trình.
4.9(3.120)
6 giờ28 bài
599.000₫1.299.000₫
Xem chi tiết
Bậc 2 · Kỹ năng06 · Kỹ năng bán hàng cốt lõi
Nghệ thuật thương lượng Win-Win
Chốt deal mà cả hai bên đều thấy mình thắng.
4.8(2.760)
5.5 giờ26 bài
599.000₫1.299.000₫
Xem chi tiết
Bậc 2 · Kỹ năng07 · Kỹ năng bán hàng cốt lõi
Xây Sales Proposal & Pitch Deck thuyết phục
Bộ hồ sơ khiến buyer gật đầu ngay lần đầu.
4.7(1.980)
5 giờ23 bài
549.000₫1.199.000₫
Xem chi tiết